济阳培育“平安合伙人”，推动社会资源参与群防群治

去年以来，济南市公安局济阳分局聚焦“基层(jīcéng)治理中群众(qúnzhòng)参与(cānyù)渠道不畅、社会资源整合困难”的问题，建立专门社会组织，推出“平安(píngān)合伙人(héhuǒrén)”计划，吸引社会资源参与群防群治。该计划通过精神激励、物质奖励和权益保障等，调动企业、群众的参与主动性，提升基层社会治理的能力(nénglì)和水平。截至目前，已有52家企业、1000多名群众注册成为“平安合伙人”。 济阳“平安合伙人”宣传活动(huódòng)现场。 平安建设+积分兑换+消费反哺(fǎnbǔ) 形成(xíngchéng)社会治理良性循环 退休法官孟兆武是济阳街道银山社区一位从事调解工作的(de)“平安合伙人”。济阳区“平安合伙人”小程序显示，他的积分已经超过了(le)(le)300分。“我用积分为家里人兑换了游乐场的门票、手机贴膜服务。礼物虽小激励大(dà)，他们都支持我在社区继续为群众服务。”孟兆武说。 孟兆武说的积分，既可通过兑换专区在合作商户(shānghù)享受(xiǎngshòu)各类优惠，也可兑换法律援助、技能培训等专属服务。 “我们一方面(yìfāngmiàn)吸引群众成为会员(huìyuán)，进行培训(péixùn)，领取防范任务；一方面与辖区商业综合体共建积分商城，落实积分通兑，丰富‘平安合伙人(rén)’专享优惠(yōuhuì)商品。”民办社会组织“济南市济阳区平安家园服务中心”法定代表人、济阳区政协委员杨罡说，“服务中心设立宣传、外联、培训等六个部门，致力于汇聚商家营销优惠政策、群众参与公益活动热情，最大限度吸收群众参与到(dào)平安建设(jiànshè)中来，开拓平安治理公益服务的新领域。” 在济阳公安分局的大力推动下，该服务中心于去年9月筹备成立。到目前，合作商家(shāngjiā)由最初的10个(gè)发展到52个。 服务中心积极为合伙人争取精神激励、物质奖励、权益(quányì)保障，并购买意外保险，设立法律(fǎlǜ)维权绿色通道，形成了(le)(le)平安建设、积分兑换、消费反哺(fǎnbǔ)的良性循环。济南大滑梯游乐场负责人齐经理说：“‘平安合伙人’让商家尽到了社会责任，也带来经济效益，我们都愿意参加。” 济阳“平安合伙人”成员单位授牌(shòupái)仪式。 “四员”助力社区治理(zhìlǐ) 12345投诉大幅减少(jiǎnshǎo) 今年3月中旬，社区民警王四升休了一(yī)周假，可休假第二天就接到所里的通报：辖区(xiáqū)一社区居民家中自来水管道破裂、走了水，泡了楼下的墙面和(hé)地板(dìbǎn)，邻里之间产生了纠纷。王四升赶忙安排社区辅警带着“平安合伙人”老孟去了解情况，同时和社区书记刘丽新说了一声。 没到两天(liǎngtiān)时间，这事就调解完了。刘丽新说：“老孟和这楼上住户都是一个乡的(de)，跟当事人讲清了民法典(mínfǎdiǎn)的规定，又估计了一下损失，很快就商量好了赔偿额。” 银山社区是一个搬迁(bānqiān)社区，6年间人口(rénkǒu)从3000人增加到了2万人，矛盾纠纷一度让王四升忙得不可开交(bùkěkāijiāo)。如今有了“平安合伙人”的加入，他的压力减轻了好多。 “2023年，我调解的矛盾纠纷有48起，到2024年，这个数字(shùzì)降到了(le)18起，‘平安合伙人(héhuǒrén)(rén)’完成了其他大部分纠纷的调解。”王四升说，“老孟从法院退休，是我动员他加入(jiārù)的。目前社区有4位负责调解工作的‘平安合伙人’，都是从司法、教育系统退休的，人熟地熟，经验丰富，很多矛盾化解于无形。” 去年以来，在王四升和刘丽新的引导下，银山社区已有40多位居民加入“平安合伙人”，他们中除调解员，还有(háiyǒu)联络员、巡防(xúnfáng)员、宣传员(xuānchuányuán)。 联络员的任务(rènwù)是主动发现隐患。“以前，电动车上楼、楼梯堆放杂物等(děng)问题发现难、清理难。实行平安积分后，联络员提供线索的积极性可高了。一经(yījīng)发现，我们就和社区(shèqū)工作者、物业人员上门清理。”济北开发区派出所滨湖社区民警魏法兰说。 据介绍，银山社区曾(céng)是全区12345投诉最多的，以前两个(liǎnggè)工作人员(gōngzuòrényuán)专门办理相关业务，接投诉都忙不过来。如今，有了“平安合伙人”的助力，投诉已变成“偶然事件”。 志愿者向群众发放(fāfàng)宣传材料。 “平安合伙人(héhuǒrén)”可抢单 完成任务后由社区民警赋分(fùfēn) “社区（村居）干部、保安员(yuán)、快递员、环卫工、志愿者，都可申请成为‘平安合伙人’。”济阳分局基础管控中心负责人颜丙友介绍，“线下，以社区为单位构建‘1+4+N’合伙人运转(yùnzhuàn)机制，即1个公安(gōngān)指挥中枢统筹(tǒngchóu)调度，社区组建巡防员、联络员、宣传员、调解员4支核心队伍，带动(dàidòng)快递员、环卫工人、物业保安、志愿者等N类社会(shèhuì)力量参与社区治理工作。” “线上，分局研发了具备巡逻守护实时定位、安防宣传精准推送、纠纷调解在线协同(xiétóng)、社情民意直报、违法线索举报、公益救援响应、积分兑换商城七大核心功能(gōngnéng)为一体的(de)智能化‘平安(píngān)合伙人’应用平台。”颜丙友说，“根据社会面治安形势和(hé)社区需要进行派单，‘平安合伙人’根据自身情况抢单，完成(wánchéng)任务后由社区民警赋予积分，形成公安机关线上发布平安任务、‘平安合伙人’线下执行(zhíxíng)、完成任务后数据反馈的闭环管理。” 一线巡防有(yǒu)了“合伙人” 全区警情同比下降(xiàjiàng)39.55% “平安合伙人”的加盟，让主动(zhǔdòng)警务有(yǒu)了可靠的支撑。“值班(zhíbān)警力、公益救援队每天对(duì)盗案多发小区、群众投诉反映集中(jízhōng)的区域开展整治巡逻。”济北开发区派出所负责人宫兆斌说。以济南市济阳区北起公益应急救援队为例，去年10月协助抓获7人，11月协助抓获6人，12月协助抓获3人。 据介绍，济阳目前有六支公益救援队伍，共计400余人，其成员(chéngyuán)全部加入“平安合伙人”。济阳分局按照居住地(jūzhùdì)把队员分别“配属”到各派出所、社区治理队，为一线巡防增添了生力军(shēnglìjūn)。 济阳(jìyáng)分局依托“平安合伙人”平台智能派单强化靶向巡防，去年累计发布巡逻守护任务200件次，参与巡逻的“平安合伙人”达(dá)1000余人次，协助抓获违法嫌疑人52人，发现提醒未(wèi)上锁车辆420辆，重点部位防控(fángkòng)覆盖率、突发事件(tūfāshìjiàn)快速(kuàisù)响应率大幅提升。去年下半年，全区刑事发案同比下降38.89%，行政发案同比下降13.8%，警情同比下降39.55%。 （大众新闻·农村大众记者 段书强 通讯员 李仕欣(lǐshìxīn) 宋超）